سياسة الخصوصية
كيف تقوم 3aqlIA بجمع واستخدام وحماية وإدارة معلوماتك الشخصية.
آخر تحديث: 26 مارس 2026
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، والمعلومات المجمعة تلقائيًا عند استخدامك لخدماتنا، والمعلومات من مصادر خارجية. تشمل المعلومات المباشرة: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة. تشمل المعلومات التلقائية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، معرفات الجهاز، الصفحات المعروضة، أوقات الوصول. لا نجمع بيانات شخصية حساسة (الأصل العرقي، الآراء السياسية، المعتقدات الدينية، البيانات الصحية) إلا بموافقة صريحة.
2. الأساس القانوني للمعالجة
نعالج بياناتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات المغربي (القانون 09-08) وحيثما ينطبق، اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): (أ) الضرورة التعاقدية — لتنفيذ التزاماتنا التعاقدية؛ (ب) المصالح المشروعة — لتحسين خدماتنا وضمان الأمان؛ (ج) الالتزام القانوني — للامتثال للقوانين المعمول بها؛ (د) الموافقة — عندما تقدم موافقتك الصريحة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة من أجل: (أ) توفير وتشغيل وتحسين خدماتنا؛ (ب) معالجة المعاملات وإرسال التأكيدات؛ (ج) إرسال الإشعارات التقنية والتحديثات وتنبيهات الأمان؛ (د) الرد على استفساراتك وتقديم الدعم؛ (هـ) التواصل حول منتجاتنا وخدماتنا (مع خيار إلغاء الاشتراك)؛ (و) تحليل الاتجاهات والاستخدام؛ (ز) كشف ومنع الاحتيال والأنشطة غير القانونية؛ (ح) تخصيص تجربتك؛ (ط) الامتثال لالتزاماتنا القانونية.
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لجمع المعلومات. ملفات تعريف الارتباط الأساسية ضرورية لعمل الخدمات. ملفات تعريف الارتباط التحليلية تساعدنا في فهم الاستخدام. ملفات تعريف الارتباط التفضيلية تحفظ إعداداتك. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية من أطراف ثالثة ولا نبيع بيانات التصفح الخاصة بك. يمكنك إدارة تفضيلاتك من إعدادات متصفحك.
5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتبادل معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط: (أ) مع مقدمي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا؛ (ب) للامتثال للقوانين المعمول بها؛ (ج) لتطبيق شروطنا؛ (د) لحماية حقوق وأمان 3aqlIA ومستخدمينا؛ (هـ) في حالة الاندماج أو الاستحواذ؛ (و) بموافقتك الصريحة. جميع مقدمي الخدمات الخارجيين ملزمون باتفاقيات معالجة البيانات.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا. يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب طوال مدة حسابك وفترة معقولة بعد ذلك. يتم الاحتفاظ ببيانات المعاملات للمدة المطلوبة بموجب القوانين الضريبية والتجارية المعمول بها (عادة 10 سنوات وفقًا للقانون التجاري المغربي). يتم الاحتفاظ بالبيانات التحليلية في شكل مجهول الهوية. عندما لا تكون البيانات مطلوبة، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية بطرق آمنة.
7. أمان البيانات
ننفذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك: التشفير أثناء النقل (TLS/SSL) وأثناء التخزين، ضوابط الوصول، تقييمات أمنية منتظمة، تدريب الموظفين، وإجراءات الاستجابة للحوادث. لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. في حالة خرق البيانات، سنخطرك وفقًا للقانون المعمول به.
8. حقوقك
بموجب القانون 09-08 وحيثما ينطبق، اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية: (أ) حق الوصول؛ (ب) حق التصحيح؛ (ج) حق المحو؛ (د) حق تقييد المعالجة؛ (هـ) حق نقل البيانات؛ (و) حق الاعتراض؛ (ز) حق سحب الموافقة. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على contact@3aqlia.com. سنرد خلال ثلاثين (30) يومًا. لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 16 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون 16 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من قاصر، سنتخذ خطوات لحذفها على الفور.
10. نقل البيانات الدولي
قد تتم معالجة بياناتك في دول أخرى غير دولة إقامتك. ننفذ ضمانات مناسبة: البنود التعاقدية النموذجية، قرارات الملاءمة، وإجراءات أمنية إضافية. تتم المعالجة الرئيسية في المغرب والمنطقة الاقتصادية الأوروبية.
11. تعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. في حالة التغييرات الجوهرية، سنخطرك بنشر السياسة المحدثة مع تاريخ مراجع. يعتبر استمرارك في استخدام الخدمات قبولًا للتغييرات.
12. اتصل بنا
لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، تواصل معنا على: 3aqlIA، الدار البيضاء، المغرب. البريد الإلكتروني: contact@3aqlia.com. نلتزم بالرد خلال ثلاثين (30) يومًا.